360道歉,正视错误，重塑用户信任

360公司及其创始人周鸿祎在多个事件中进行了公开道歉。以下是一些主要事件的：

1. AI图片版权争议：

事件背景：360公司在2024年6月的AI新品发布会上，展示了其AI浏览器的“局部重绘”功能，但使用了一张未经授权的女性古装写真图片，并以“性感”为关键词进行局部重绘，引发了版权争议。

道歉内容：360公司否认“盗图”，但AI创作者Dynamic Wang（DW）要求360方面进行公开道歉并赔偿1元。360公司随后以侵犯名誉权为由起诉DW，并索赔10万元。

2. 儿童手表争议：

事件背景：360儿童手表因问答功能出现不当言论，引发了公众关注。例如，有用户提问“中国人是世界上最聪明的人吗？”时，手表给出的答案引发了争议。

道歉内容：周鸿祎在多个场合公开道歉，解释了问题的原因，并介绍了公司采取的整改措施。包括删除有害信息、升级软件至人工智能版本，并承诺对旧版本手表进行软件升级。

3. 360与腾讯纷争：

事件背景：360与腾讯公司曾发生一系列争执，给亿万网民的工作和生活带来了很大困扰。

道歉内容：360公司在2010年11月4日向广大网民发出道歉，并在2010年11月21日再次发布道歉声明，表示腾讯与360软件、网站已全面兼容，并承诺继续为用户提供高品质的安全服务。

这些事件显示了360公司在面对争议时，采取了公开道歉和积极整改的态度。哎呀呀，最近360公司可是闹出了不小的风波呢！创始人周鸿祎竟然公开道歉了！这可真是让人大跌眼镜啊！究竟是怎么回事呢？让我们一起来看看吧！

一、360送车活动引发的争议

话说去年，周鸿祎宣布要送出100辆国产新能源车，这消息一出，瞬间吸引了无数网友的关注。这个看似豪气的活动却因为门槛过高，被网友纷纷吐槽“套路多”。

原来，要想参与这个送车活动，用户需要在应用商店下载360旗下的纳米AI搜索APP，然后通过完成任务（如每日签到、使用搜索功能、邀请好友等）积累纳米值，纳米值可兑换奖券，奖券越多，中奖概率越高。不少网友纷纷表示，这简直就是变相营销，门槛高得让人头疼。

更有网友调侃道：“这哪是送车，分明是在卖车，为了完成任务不择手段。”一时间，网络上对周鸿祎送车活动的质疑声此起彼伏，甚至登上了热搜，成为了网友们热议的话题。

二、周鸿祎公开道歉，宣布后续80辆车零门槛抽奖

面对网友的质疑，周鸿祎并没有选择沉默，而是选择了公开道歉。他在社交媒体上发布视频，表示自己虚心接受批评，并宣布后续80辆车将改为零门槛抽奖。

周鸿祎在视频中说道：“活动的初衷是好的，但由于执行过程中出现问题，导致用户体验不佳。我虚心接受批评，并宣布后续80辆车将改为零门槛抽奖。”

这一举动让不少网友表示：“周鸿祎这次做得不错，敢于承认错误，并积极改正。”

三、360AI新品发布会争议新进展

除了送车活动，360公司还因为AI新品发布会上的争议事件被推上了风口浪尖。

去年6月，360在AI新品发布会上展示了其AI浏览器的局部重绘功能。在演示中使用的一张女性古装写真图片却引发了争议。AI创作者DynamicWang指出，该图片是通过重绘其原图生成的，而原图正是他使用自己训练的AI绘图模型创作的。

DynamicWang认为360公司未经授权使用其作品进行图生图二次创作，属于侵权行为。事件发酵后，360集团副总裁梁志辉回应称不存在盗图行为，并表示愿意诉诸法律，在法庭上公开探讨版权问题。

近日，DynamicWang透露，他已收到法院传票，360公司以侵犯名誉权为由将其起诉。360要求DW在个人社交媒体主页公开道歉并持续一个月，同时索赔经济损失及合理费用共计10万元，案件将于3月13日开庭审理。

四、周鸿祎送车事件引发的思考

周鸿祎送车事件，不仅仅是一场简单的营销活动的波折，它反映出了当下互联网营销的一些深层次问题。在互联网时代，流量就是王道”的观念深入人心，许多企业为了获取流量，不惜采用各种“套路”。

从电商平台的“砍价永远差0.1%”，到直播带货的“9.9元iPhone”文字游戏，再到周鸿祎送车活动的高门槛，这些营销的本质是用最小的成本撬动最大的传播。

这种“套路营销”却让消费者感到厌烦。周鸿祎送车事件，也为互联网营销的未来方向提供了一些启示：企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须注重用户体验，诚信经营，才能赢得消费者的信任。

五、

周鸿祎送车事件和360AI新品发布会争议事件，让我们看到了企业在发展过程中，既要注重创新，又要遵守法律法规，尊重知识产权。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。希望360公司能够吸取教训，为消费者带来更多优质的产品和服务。